1.Vendes un producto que tiene garantía, este, falla a los 5 día de adquirirlo,llegan a tu negocio y piden una revisión del artículo para devolverlo ¿Qué harías?
2.Una persona quiere quejarse en tu libro de quejas de la DIACO, pero no lo has tramitado, ¿Qué haces para solucionar el problema?
ayuda plis es para hoy, es super ultra mega urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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lo primero que haria es revisar el producto por ejemplo un "TLF"
lo reviso y si el cliente no tiene la razon ya que existen vecez donde el individuo quiere y cree que el no tubo nada que ver en lo acurrido entonces si el TLF Nno se puede arreglar le doy uno nuevo si el costo es mayor le pido la diferencia y si es menor se lo dejo por garantía
EN 5 DIAS UN CLIENTE PUEDE HASTA CAMBIAR EL TLF Y VENIR A EXIJIR GARANTIA CON UN TLF IGUAL Y JUGAR CONTIGO ( PERSONAS ESTAFADORES )
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