Question

que derecho se está ejerciendo con el libro de reclamaciones​

Answer 1

Respuesta:

es el de garantizar el derecho de los consumidores en la relación de consumo que mantenga con sus proveedores, a través de un procedimiento uniforme de reclamación cuya lógica está referida a la posibilidad de que el consumidor interponga su reclamo o queja

espero te ayude