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por empatía se entiende cuando uno mismo (yo) me pongo en la situación del otro, pensando y analizando en cómo me sentiría yo si estuviera pasando sobre esa situación, en cuanto a la conducta de ayuda tiene un gran relacionamiento ya que, como mencionado, te sentirías en el zapato del otro y buscarás la manera en como podría aportar en algo para poder dar por solucionado.
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