¿Cuál de las siguientes alternativas NO es un uso de los comprobantes de pago?
1)Para conocer el RUC de una empresa
2)Para conocer el costo del IGV de algún producto
3)Comprar otros productos
4)Reclamar por la garantía de un producto
5)Para reconocer la formalidad de una empresa
Respuestas
Respuesta:
Los criterios de garantía de un producto son los parámetros que le dan al consumidor de un producto o servicio la seguridad de que sus intereses como consumidor están resguardados y respaldos por un marco normativo justa.
Estos criterios se clasifican en dos tipos, el criterio comercial y el criterio jurídico.
El criterio jurídico: Es el criterio que no obedece a las políticas de la empresa sino a disposiciones legales generales y que son de obligatorio cumplimiento por estas. Estos criterios se basan en la protección al consumidor a quien se le otorgan por ley derechos como:
• Derecho de devolución.
• Derecho de reparación.
• Derecho a la rebaja del precio.
• Derecho a la resolución del contrato.
El criterio comercial: Este criterio por regla debe mejorar para el consumidor las garantías de orden legal. Son las políticas de beneficio al cliente tomadas por cuenta propia de la empresa proveedora del producto o servicio, están orientadas en sentido de la promoción de ventas. Puede ofrecer, por ejemplo, extensión del tiempo de garantía de dos a cinco años, o una devolución de dinero mas un bono de descuento.
Explicación:
Espero que te sirva