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Primero que este bien conectado el cable de poder y de red, verificar u observar las notificaciones qué te muestra, tal vez te indique qué tiene poca tinta e ir descartando esas cosas.. Si con eso no te da y tienes todo lo anterior correcto, verifica qué cuando mandes a imprimir este como impresora predeterminada o seleccionas la qué tengas en uso. Si no da eso sería reinstalar el software de la impresora.
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