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Ante la aparición del Covid-19, las familias colombianas tuvieron que adaptarse a una nueva realidad en la que deben permanecer mayormente en casa y cumplir con diversas medidas de protección para evitar la propagación del virus. Esto produjo un cambio notorio en los hábitos de compra y consumo.
De acuerdo con Camilo Herrera, presidente de Raddar Consumer Knowledge Group: “para comprender esta nueva dinámica hay que entender la diferencia entre compra y consumo. El primero se refiere a la adquisición, mientras que el segundo, al uso. Esto se puede ejemplificar de la siguiente manera: una mamá es quien compra pañales, pero el hijo es quien los usa”. El experto enfatiza en esto porque la pandemia generó un cambio tanto en la compra como en el consumo.
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