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La toma de decisiones es uno de los campos más importantes para el ser humano, debido a que debemos elegir (basándonos en actitudes o experiencias previas) entre diferentes alternativas aquella que nos parezca suficientemente buena.
Las empresas, instituciones, comercios u organizaciones son considerados como un sistema de decisiones, en donde la gente participa de forma consciente y racional, escogiendo entre la gran variedad de alternativas que les son presentadas.
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