Respuestas
Búsqueda Informacional
Cuando queremos encontrar información de nuestros Idolos o artistas preferidos hacernos consultas del tipo: “películas de Cate Blanchet”, o “cuándo nació Roger Moore”. Lo que queremos son respuestas rápidas a este tipo de consultas y así lo ha entendido Google para lo que ha modificado la forma de mostrar los resultados y así aparecen de una forma especial.
Búsqueda de Acción
Las búsquedas de acción pretender realizar algo: descargar un documento, leer un capítulo de un libro, visualizar un vídeo, suscribirse a una publicación o blog… la intención de los que realizan estas búsquedas es de poder hacer algo inmediatamente, aunque una vez encontrado lo que se pretende se cambie de idea y se deje para más adelante, utilizando quizás alguna herramienta para guardar páginas que se quieren leer en otro momento como puede ser Pocket.
Algunos ejemplos de búsquedas de acción son: “leer primer capítulo de Harry Potter”. “Descargar versión de prueba de word”. “Vídeos divertidos de gatos”. En este tipo de búsqueda el usuario se encuentra en una fase poco madura del proceso de compra, ya que solamente está curioseando. Puede considerarse una subclase de las búsquedas informacionales.
Debido al uso de dispositivos móviles en la vida cotidiana, este tipo de contenido debe ser especialmente cuidado para ser mostrado en móviles, al igual que los informacionales.
Búsqueda Comercial (transaccional)
Las búsquedas comerciales tienen una clara intención de compra de bienes, servicios o productos, por lo que se enmarcan en las prioritarias a la hora de solicitar servicios en una agencia de posicionamiento SEO. La principal característica de esta búsqueda es que incluye palabras clave relacionadas con la adquisición. “Comprar iPhone 7” es una búsqueda transaccional que no incluye marca.
Aunque el modelo es fácilmente identificable con Apple, no se menciona. Dentro de las búsquedas comerciales podemos también encontrar diversos niveles de intención, por lo que la búsqueda de “comprar iPhone 7” tiene una intención más clara que la búsqueda “los mejores moviles con 4G”.
Otros tipos de búsqueda comerciales son “apartamentos en Cerdeña” o “tiendas de bicicletas de segunda mano”. No se especifica la acción, pero la intención claramente es de encontrar algo para adquirir en algún determinado momento un producto, o venderlo.
En este tipo de búsquedas Google da prioridad a sitios ecommerce, puesto que en ellos habrá más posibilidades de convertir al cliente, ya que éste tiene intención de adquirir lo que está buscando. En este caso nuestra estrategia seo sería principalmente de incluir en las partes más relevantes de la página las keywords de los modelos de producto y las características del mismo.