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El diálogo intercultural es un proceso basado en el intercambio abierto y respetuoso entre individuos, grupos y organizaciones con diferentes antecedentes culturales o visiones del mundo
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. El término interculturalidad se ha vuelto cada vez más común en los últimos años para definir estos procesos, en particular en los marcos de la política y la educación. Sin embargo, si este uso recurrente de la palabra hace que nos parezca familiar, su interpretación puede variar considerablemente.
Para la UNESCO, la interculturalidad «se refiere a la presencia e interacción equitativa de diversas culturas y a la posibilidad de generar expresiones culturales compartidas, a través del diálogo y del respeto mutuo». Lo que es clave aquí es la voluntad de encontrar soluciones a conflictos desde el intercambio igualitario, y su herramienta principal para lograrlo es el diálogo intercultural.
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