Respuestas
Respuesta:
Los bienes y servicios son mercancías, objetos y actividades que buscan satisfacer las necesidades de las personas.
Explicación:Características de los bienes
Las principales características de los bienes son las siguientes:
Materiales: los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también es posible su transformación.
Utilidad: son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
Escasez: los bienes son escasos debido a que, en general, no se encuentren en abundancia, y por ello casi siempre tienen un valor no relacionado. Por ejemplo, la leche es un bien escaso porque es un producto limitado.
Transferibles: los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra y venta.
Características de los servicios
Las principales características de los servicios son las siguientes:
Intangibilidad: los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o actividad.
Variabilidad: los servicios siempre son diferentes entre sí, nunca existen 2 servicios iguales ya que la entrega de cada servicio es realizada por una persona o personal en lugares y momentos específicos. Al cambiar alguno de estos aspectos, cambia el servicio ofrecido.
Inseparabilidad: los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, sino que el proceso es simultáneo.
Ejemplos:
Bienes:La comida que ofrece un restaurante.
Un teléfono celular.
Un electrodoméstico, ya sea una cafetera, un televisor, etc.
El software de una computadora.
Los vehículos, ya sea un automóvil o una motocicleta.
Un inmueble, ya sea una casa o un departamento.
Servicios: El servicio técnico de reparación de un celular.
La atención al cliente de un local.
Un programador que codifica el software de una computadora.
El servicio de reparación que brinda un taller mecánico.
Un técnico que trabaja en reparación de plomería y carpintería.
Cualquier trabajo profesional, ya sea de abogacía, arquitectura, ingeniería, etc.
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