Respuestas
Aquí 3 características:
- Es único
No importa qué tan desigual considere que es su producto o servicio; si a los ojos del mercado es observado como uno más que ofrece los mismos beneficios que ofrecen sus competidores, no es un diferencial. Es algo que hace adecuado, pero no es un diferencial.
- Es valorado por los clientes
Un buen diferencial es aquel que entrega algo no únicamente desigual sino significativo, característico y deseado por el cliente. Exclusivamente de ese modo estará dispuesto a pagar un precio superior o en igualdad de condiciones, preferir su marca contra la competencia.
- Es específico y fácil de comunicar
Un diferencial ser muy concreto, específico y fácil de informar. únicamente así los clientes podrán reconocerlo, entenderlo, apreciarlo y atribuirlo a su producto, servicio o compañía.
Saludos, Math_and_fisic_girl
Me interesa este tema espero su respuesta gracias