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Respuesta:
La misión, es el enunciado que define cual es la labor o actividad del negocio en el mercado donde se encuentre, supone la razón de ser, la personalidad y la identidad.
Para definir la misión, se contempla el porqué de la organización
También se debe observar a los clientes y la propuesta de valor que diferencie a tu negocio del resto.
La misión está claramente conectada con el mercado y, cómo quieres que te vea ese mercado.
El concepto de misión se expresa en tiempo presente, de manera concisa, acotada y dirigida hacia el cliente, al mismo tiempo que define el camino para los trabajadores de tu negocio.
La misión es el elemento que aglutina a los miembros de la organización para el desarrollo de sus actividades en torno a la satisfacción del mercado donde se desenvuelve.
¿Cómo se realiza el concepto de misión?
Si hablamos de una organización, lo recomendable es que el concepto de misión se haga en equipo.
Los responsables deben reunirse en una tormenta de idea, con un ejercicio compartido, de sentir organizacional, de cultura organizacional y sentido de pertenencia.