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La gestión técnica comprende todas las actividades vinculadas a la definición del estado físico del vehículo devuelto. Consiste principalmente en una evaluación (que debe ser completa) y una valoración de los daños y averías observados en el vehículo al ser devuelto. ... que basan su sistema de gestión en la Calidad Total.
Explicación:
espero te ayude :)
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