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- La queja tiene por objeto, simplemente, manifestar nuestra disconformidad sobre el bien adquirido o el servicio prestado, sin ninguna otra pretensión. La persona demuestra y manifiesta su descontento. No admite lo sucedido ni lo acepta.
Ejemplos: Las quejas crónicas, las de desahogo y las instrumentales.
- La denuncia busca poner en conocimiento de la Administración pública una posible infracción administrativa; el denunciante tampoco busca ser resarcido. Sus tipos son..
- Penales: Son aquellas denuncias en las que se comunica la perpetración de un delito o una falta penal de los que recogen las leyes.
- Administrativas: Son aquellas denuncias en las que comunica un hecho u omisión que son contrarios a las leyes administrativas.
Ejemplos: las denuncias pueden ser de..
- faltas a la probidad administrativa.
- mal uso de recursos.
- robo / hurto.
- tráfico de influencias.
- maltrato / acoso laboral.
- acoso sexual.
- discriminación arbitraria.
- conflicto de interés.
Perdón si llegué a responder tarde :(
lidia2356:
no nunca es tarde para algo importante
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