Asignatura: Administración
Autor: coni203
hace 3 años

cual es el objetivo de servicio al cliente

Respuestas

Respuesta dada por: hazbleidyflorez92

Respuesta:

Los objetivos de servicio al cliente de una empresa son conseguir clientes durante la venta y, sobre todo, fidelizarlos después de que esta se concluya. Por ello es fundamental entender qué es lo que pasa por la cabeza del consumidor y, especialmente, asegurar una buena experiencia de compra durante todo el proceso.

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