Registre las ventajas y las desventajas que ha traído la atención automatizada de los clientes.
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Principalmente ha disminuido la posibilidad de que las personas consigan empleo porque son reemplazadas por sistemas por lo que la calidad de vida de muchas personas se ve afectada, al no conseguir algo para desempeñarse. y en cuanto a las empresas es mucho más fácil económico y rentable a largo plazo pues se ahorran salarios que se deberían pagar a los empleados que realizan esa actividad.
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