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Dentro del contexto de las relaciones humanas, la comunicación desarrolla un papel muy importante, ya que es por medio de ella que se crean y sustentan todo tipo de relaciones; es por esto que se hace necesario su estudio y entendimiento con el fin de hacer de la comunicación un instrumento de ayuda para desarrollar relaciones firmes que beneficien a todas las partes involucradas y a toda la sociedad.
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La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. ... En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
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