la habilidad para manejar nuestras propias emociones y nuesto potencial interior para mntener relaciones pocitivas se denomina
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Inteligencia emocional (EQ) se define como la capacidad de identificar, evaluar y controlar las propias emociones, las de los demás y las de los grupos. De acuerdo con Daniel Goleman, psicólogo estadounidense, graduado en el Amherst College y doctorado por la Universidad de Harvard, en su libro Emotional Intelligence: Why it can matter more than IQ (1996) (Inteligencia Emocional: Por qué importa más que el CI), la Inteligencia Emocional es una medida más importante que el Coeficiente Intelectual (CI). Estos revolucionarios conceptos de Goleman introdujeron la ciencia de la Inteligencia Emocional en las empresas y en las escuelas.
Su tesis radica en que todos poseemos un conjunto de habilidades que él ha llamado “inteligencia emocional”, entre las que se destacan: el autocontrol, el entusiasmo, la empatía, la perseverancia y la capacidad para motivarse a uno mismo. Esto significa utilizar la inteligencia en el reconocimiento y manejo de las emociones propias y ajenas.
Las habilidades emocionales son susceptibles de aprenderse y perfeccionarse a lo largo de la vida. Para Goleman (1996), las competencias emocionales no son talentos innatos, sino capacidades aprendidas que deben ser trabajadas y que se pueden desarrollar para lograr un rendimiento excepcional. Goleman cree que los individuos nacen con una inteligencia emocional general que determina su potencial para el aprendizaje de las competencias emocionales.
La capacidad de pensar, planificar, concentrarse, resolver problemas, tomar decisiones y muchas otras actividades cognitivas indispensables en la vida, pueden verse entorpecidas o favorecidas por las emociones.
La inteligencia emocional es entonces, un conjunto de disposiciones o habilidades que nos permite, entre otras cosas, tomar las riendas de nuestros impulsos emocionales, comprender los sentimientos más profundos de nuestros semejantes, manejar amablemente nuestras relaciones o dominar esa capacidad que señaló Aristóteles: “Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo.”
Si bien es cierto que en toda persona coexisten los dos tipos de inteligencia (cognitiva y emocional), es evidente que la inteligencia emocional aporta, con mucha diferencia, la clase de cualidades que más nos ayudan a convertirnos en auténticos líderes y a desarrollar relaciones duraderas. Estas habilidades se pueden aprender y acrecentar, especialmente en los años de la infancia en los que el cerebro está en crecimiento y formación.
Los 4 Componentes de la Inteligencia Emocional
Daniel Goleman (1996) definió en su libro los 4 componentes principales de la inteligencia emocional que describimos abajo:
1) Autoconsciencia
Es la capacidad de reconocer y entender los sentimientos, emociones e impulsos personales propios y el efecto que estos tienen en los demás. Es conocer nuestras fortalezas y nuestras debilidades, para entender por qué y qué nos hace sentirnos en determinada forma. Algunas señales de autoconciencia incluyen la auto confianza, la autoevaluación realista y la autocrítica con sentido de humor.
Creemos que siempre sabemos lo que estamos sintiendo, pero la realidad es que muchas veces no somos conscientes de nuestras propias emociones ni de las consecuencias que estas puedan tener en nuestro trabajo o en las relaciones con los demás. La preocupación por controlar impulsos y pasiones parece ir aparejada al desarrollo armonioso de la vida en comunidad, pues una emoción excesivamente intensa o que se prolongue más allá de lo prudente, pone en riesgo la propia estabilidad y puede traer consecuencias nefastas. Entender nuestras emociones nos ayudará a reducir el estrés y a tomar mejores decisiones, especialmente cuando estamos bajo presión.
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Inteligencia Emocional
Espero que te ayude
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