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la importancia de los clientes es que si no van al restaurante no hay venta y eso lleva a que cierren el lugar y de los camareros es que los clientes tengan la atencion que merecen y se vallan satisfechos
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coronita y estellitas si te sirvio
jenniferdeci21:
gracias
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sobre los camareros recae gran parte de la responsabilidad de que el cliente salga con una sonrisa de oreja a oreja de vuestro restaurante.
Para comenzar, os hablaremos sobre un estudio leído hace un tiempo que nos llamó mucho la atención. Indica que el 1% de los clientes no vuelve a un negocio porque muere, un 3% porque se cambia de vivienda y no lo tiene cerca, otro 5% de los clientes se dedica a buscar otros productos, el 9% es atraído por la competencia y el 14% no está satisfecho con el producto que ofreces… Pero falta el porcentaje más alto y el más alarmante, un 68%.
¿Os imagináis cuál es el motivo por el que el 68% de los clientes no vuelven a un comercio? ¡Exacto!
El 68% de los clientes no vuelven y no se fidelizan por la mala atención e indiferencia recibida en su visita.
Con estos datos, es conveniente parar y pensar muy seriamente si estamos dando el trato que un cliente espera y merece.
Explicación:
:)
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