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La calidad en la producción, elaboración y creación de un artefacto tecnológico es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren la capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explicitas. ... La calidad de funcionamiento indica los resultados obtenidos al utilizar los productos fabricados.
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Es importante ya que no pueden vender algo que esté en malas condiciones o a punto de dañarse. Ya que eso daría una mala imagen tanto a la empresa como a la marca en general del producto.
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