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Respuesta:
Actúa típicamente sobre el departamento técnico o ingeniería según la naturaleza del producto, o sobre los en uses o usuarios de la solución. Son los que están en condiciones de evaluar tu solución y certificar que cumple los requerimientos y expectativas. Según el tipo de producto serán necesarios ensayos, test, certificaciones, demostraciones en vivo, etc.
Un vendedor, y en especial si se trata de un Junior o alguien con poca experiencia en manejar operaciones complejas, se siente mucho más cómodo tratando con usuarios que hablan el mismo lenguaje técnico al que está acostumbrado o en el que ha sido entrenado en los cursos de producto de su empresa.
Además, los usuarios son siempre mucho más accesibles y cercanos al vendedor pues se saben influyentes pero no decisores y mucho menos negociadores en los detalles económicos de la posible transacción.