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Entendemos por eficiencia la capacidad de alcanzar los objetivos invirtiendo en ellos la menor cantidad posible de recursos: dinero, tiempo, infraestructura, recursos humanos… ... Por lo tanto, dada la importancia de la eficiencia en cualquier proyecto de empresa, es importante conocer algunas claves acerca de ella.
El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. ... Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso.
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