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La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. El canal de comunicación, que es el medio usado, el contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación, el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original.
La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.
La comunicación es un proceso que (en general) incluye los siguientes pasos:
Paso 1: el deseo de un emisor de transmitir un mensaje a un receptor.
Paso 2: la codificación de ese mensaje para que sea comprensible.
Paso 3: el envío del mensaje mediante un canal.
Paso 4: la recepción y decodificación del mensaje por parte del receptor.
Paso 5: la respuesta o retroalimentación del receptor al emisor.