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Es muy importante la forma de establecer la comunicación y el tono de la conversación. ... Una de ellas es la voz: en la comunicación telefónica, tiene obvia y fundamental importancia, ya que el impacto que posee en el cliente es de un 85% del efecto que la comunicación total que la comunicación produce en este.
Explicación:
Es muy importante la forma de establecer la comunicación y el tono de la conversación. ... Una de ellas es la voz: en la comunicación telefónica, tiene obvia y fundamental importancia, ya que el impacto que posee en el cliente es de un 85% del efecto que la comunicación total que la comunicación produce en este.
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