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Las investigaciones educacionales necesitan emerger de diagnósticos, del conocimiento del estado actual de la problemática que se pretende investigar. Esta primera etapa se cumple en el trabajo de campo con la aplicación de instrumentos, con fines exploratorios, como las entrevistas, encuestas, observaciones, etc.; donde el investigador, independientemente de su campo, desentraña, establece o determina situaciones problemáticas con sus perspectivas de solución. Metafóricamente hablando, toda situación problemática viene con la formulación del problema bajo el brazo; pero desentrañarla, destilarla, como problema científico viable, novedoso y pertinente requiere, además de buena voluntad, de destrezas específicas de valoración del problema en sus múltiples perspectivas de solución.
En dependencia del enfoque y las habilidades del investigador, podríamos afirmar que hay dos posibilidades básicas: pasar con éxito de la situación problemática a la formulación del problema científico o quedarse anclado en el callejón sin salida de la imposibilidad de problematizar; y, por ende, de rezagarse en la producción de nuevos conocimientos.
En el presente artículo se defiende la idea de que la situación problemática y formulación del problema científico, constituyen aspectos diferentes; pero relacionados. El desarrollo adecuado del diagnóstico permitirá determinar la situación problemática y el problema científico; en perspectiva, también, conocer si es pertinente, viable, novedoso y relevante; o, por el contrario, es espurio.