Question

que técnica utilizamos para aplicar la fase empatizar? ​

Answer 1

Respuesta:

La empatía es la pieza central del proceso del design thinking, es por donde empieza todo. En esta fase hacemos un esfuerzo por entender a las personas dentro del contexto del desafío que tenemos entre manos. Es una fase de divergencia, como se ve en la siguiente imagen.

Explicación:

Answer 2

En la fase de empatizar, de Design Thinking, se puede usar la técnica de benchmark para lograr desarrollar la misma.

Ahora, la fase de empatizar se componen de algunos pasos fundamentales como:

• Definir.
• Idear.
• Prototipar.
• Idear.

Esta fase es de suma importancia porque nos podremos en el lugar del cliente e intentaremos observar sus necesidades para luego poder cumplirlas o satisfacerlas. Existen muchas técnicas aplicables a esto.

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