Question

¿Qué comportamiento verbales o no verbales obstaculizan la resolución de conflictos y desacuerdos?

Answer 1

Respuesta:

.Evitar o evadir el problema.

.Ponerse a la defensiva.

.Generalizar.

.Ser estricto con la forma de hacer las cosas.

.Creer que sabemos lo que el otro piensa.

.Hablar, hablar, hablar… y no escuchar.

.Manipular al otro con la culpa.

.Centrarse en “ganar” en la disputa.

Explicación: