Question

¿A qué se refiere la gestión electrónica?
Aca) Es el proceso mediante el cual los asuntos son canalizados a las Instituciones Financieras vía
electrónica, con las cuales se tiene firmado un Convenio de colaboración, para su solución amigable
Ob) Es el proceso mediante el cual se solicita por escrito a la Institución Financiera la información
necesaria para la resolución del asunto
c) Consiste en la presentación formal de una reclamación ante alguna Institución Financiera, para
que ésta, recufique o enmiende determinada acción o hecho
Aceptar​

Answer 1

Respuesta:

Gestión (Ordinaria o Electrónica): Las instituciones financieras reciben vía electrónica los asuntos o quejas del usuario para su solución amigable. Conciliación: La CONDUSEF encuentra mediante el diálogo entre el usuario y la institución financiera, alternativas de solución para su problemática.

Explicación: quiero mi coronitaa >:3