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La suspensión de actividades académicas presenciales ha tenido un alto impacto en la educación. Ello ha llevado a la búsqueda de un replanteamiento rápido para dar continuidad a la gestión académica. En la nueva circunstancia, se apela a la educación virtual. Esta modalidad de educación se distingue porque no requiere de la presencia de profesores y estudiantes en un mismo espacio y tiempo.
Según la UNESCO (2020), debido a la pandemia, la educación ha dado un giro a un estilo de vida tecnológica a la interconexión digital, ocasionando un súbito cambio de conducta social en un 91% de la educación mundial. Por lo que surge una nueva oportunidad de adaptarse a la modalidad virtual, que de hecho Norte américa y Europa llevan mucha ventaja. En España, según el consejero de Educación y Juventud, Enrique Ossorio, el 93% de los centros educativos han funcionado exclusivamente vía teletrabajo durante el confinamiento. A nivel nacional, la situación actual exige que las acciones educativas sean holísticas, integrales y vinculadas a las tecnologías de aprendizaje.
La AGETIC (2018) indica que el 68% de la población mayor de 14 años es internauta, es decir, que hace uso y manejo de la web. Podría decirse que, los estudiantes se muestran propensos al aprendizaje a través de los recursos TIC, pero no necesariamente resulta así. Ciertamente, en términos estructurales, el aula virtual es similar al presencial; sin embargo, en la realidad es lo contrario, es muy diferente porque los actores educativos están en ambientes completamente distintos, asimilando procesos de adaptación y formación de nuevos hábitos de enseñanza y aprendizaje. Por ello, tanto docentes como discentes van aprendiendo y utilizando la tecnología en su rutina de clases. Sin duda, esta modalidad de educación, ha transformado el rol de los actores principales del acto pedagógico.
Aunque se debe reconocer que, la virtualidad ya existía desde mucho antes de la pandemia, pero no estaba dentro del mapa de las instituciones educativas para enfrentar una crisis de esta magnitud. Ahí el COVID ha desnudado una triste realidad de nuestro sistema educativo, alejado de las bondades que ofrecía y ofrece la tecnología y carente de una planeación acorde con las nuevas exigencias del mundo globalizado actual. En la circunstancia actual, se ha evidenciado las limitaciones sobre la situación educacional, la brecha digital, los retos y desafíos de los actores educativos a nivel nacional y la brecha social.
Inicialmente, esta situación obliga al profesor a conocer y aprender a usar las plataformas de aprendizaje en línea (gratuitas y/o comerciales), a través de capacitaciones realizados por algunas instituciones educativas (públicas y/o privadas). En otros casos, se cuenta con el interés, la voluntad y la actitud positiva de cada profesor para manejar las herramientas digitales; a veces se recurre
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