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Áreas y el proceso de ventas:
- Dentro de una compañía existen funciones esenciales que deben llevarse a cabo con el fin de lograr ventas y cuya responsabilidad se distribuye entre sus miembros. Dichas funciones –tales como la gestión de recursos, conocer al cliente, fabricar un producto o prestar un servicio, y convencer al consumidor de que la oferta de la empresa es la más adecuada para sus necesidades– están interrelacionadas y forman parte del proceso comercial.
- En la práctica ninguna subsistiría por sí misma. Por eso, a continuación te presentamos las áreas que contribuyen para que tu fuerza comercial se eleve al Olimpo de los grandes vendedores.
Mercadotecnia
- Esta área apoya la labor de ventas aportando la inteligencia; esto es, la comprensión del mercado, los deseos, expectativas y necesidades del público meta (o target). Lo anterior se realiza desde dos puntos de vista: por un lado, quién y dónde está el cliente; y por otro, cuál es la perspectiva que éste tiene del producto o servicio que se ofrece.
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