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Una vez un ingeniero fue llamado para arreglar una gran computadora, era muy compleja y muchas personas no pudieron arreglar… una computadora que costaba 10 millones de dólares y no trabajaba.
Cuando estuvo sentado frente a la computadora, el ingeniero oprimió unas teclas, asintió con su cabeza, murmuró algo y luego apagó la computadora.
Saco un pequeño destornillador de su bolsillo y dio una vuelta a un pequeñisimo tornillo.
Procedio a reiniciar la computadora y pudo comprobar que estaba trabajando perfectamente.
El presidente de la compañía se mostró feliz y ofreció pagar la el trabajo el acto.
-"Dígame, ¿Cuánto es que le debo?"
- “Son mil dólares, por favor.” - dijo el ingeniero-
- “¿cómo?, ¿Mil dólares?, ¿Mil dólares por un pequeño momento de trabajo?, ¿Mil dólares por apretar un pequeñisimo tornillito?, ¿si eso para usted fue facilísimo?, su tiempo no fue mayor cosa, ¡Yo le pago mil dólares a 5 personas por hacer mucho más en un mes!.
- ¡Yo sé que mi maquina cuesta 10 millones de dólares, pero mil dólares es una cantidad descomunal y usted no trabajo mayor cosa!, le pagaré esa cantidad sólo si me manda una factura detallada que la justifique.” - replico -
El ingeniero asintió y se fue.
Al día siguiente, el presidente recibió la factura de cobro, la leyó, sacudió su cabeza y procedió a pagarla, sin pronunciar ninguna palabra.
La factura decía:
Detalle de cobro por el servicio prestado
1. Apretar un tornillo………..….….….…...........…1 dólar
2. Saber qué tornillo apretar…………..….......999 dólares