Question

Una empresa fabricante de consolas de videojuegos desea conocer la satisfacción de sus clientes con la última versión de la consola, para esto envía un mensaje vía correo electrónico a cada uno de sus clientes con la siguiente pregunta: "¿Cuál es su nivel de satisfacción con la última versión de nuestra consola?". Y permite seleccionar una entre cuatro opciones de respuesta: MUY INSATISFECHO, INSATISFECHO, SATISFECHO y MUY SATISFECHO. En vista de que esta situación implica un ESTUDIO ESTADÍSTICO, debe contar con una VARIABLE ESTADÍSTICA. ¿De qué tipo es la Variable Estadística de esta situación y por qué?

Answer 1

Respuesta:

la variable cualitativa ordinal

Explicación paso a paso:

concepto:

Cualitativas: Se refieren a características o cualidades que no pueden ser medidas con números.

Se dividen en dos:

- Nominales: No admite orden (comida favorita, estado civil, etc.)

- Ordinales: Existe orden (La nota en un examen: suspenso, aprobado, notable, sobresaliente.)

Sobre la pregunta:

¿De qué tipo es la Variable Estadística de esta situación y por qué?

Variable cualitativa ordinal ya que no puede ser medida con números  y tiene un orden en nuestro caso MUY INSATISFECHO, INSATISFECHO, SATISFECHO y MUY SATISFECHO