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Aqui mi respuesta:
Explicación:
1. La queja da taylor es que las compañías no se preocupan por una buena organización, los trabajadores no trabajan como debe de ser, muy lentos, tranquilos y que cunado recién alguien los observan se ponen rápidos cosa no debe pasar ya que la productividad es baja y que consecuencia trae menos ganancias, y lo malo es que cuando un obrero le ofrecen mas dinero recién trabaja mas cosas que es malo cómo dice el texto.
2. Es importante porque de esa manera hace que las compañías o directores se den cuenta del gran error que dejan pasar al no tomar interés también en una buena organización, porque el trabajo lo hacen los obreros ellos generan productividad con su trabajo de acuerdo como se desempeñan se obtiene ganancias, de que sirve tener una buena estructura si los que lo conforman no producen.
GRACIAS!!
ESPERO TE SIRVA :)