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Se pueden solucionar los conflictos siguiendo estos pasos: definir el problema, analizar las causas, definir objetivos para actuar, generar alternativas, elegir las alternativas apropiadas, poner en práctica la solución elegida y evaluar los resultados
Explicación:
XD
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17
Una persona que ejerce el poder debemos solucionar conflictos de la siguiente manera:
- Inicialmente no debe abusar de su poder, debe tomar una postura asertiva y respetuosa para luego, mediante el diálogo, encontrar la mejor solución al problema.
Un conflicto es un desacuerdo entre dos partes, desde dos personas hasta dos instituciones. El conflicto surge debido a que dos partes no se ponen de acuerdo, esto puede ser, principalmente, debido al choque de ideas distintas.
Una persona con poder debe resolver los conflictos de una forma respetuosa y responsable.
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