Question

¿Por qué es importante para el soporte técnico tener un manejo óptimo del vocabulario técnico para documentar sus requerimientos tareas e incidentes?

Answer 1

Respuesta:

sea una herramienta en la que haga su trabajo más fácil y de la que no tenga que preocuparse para nada ,los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

Answer 2

Respuesta:

para poner un buen servicio al cliente

Explicación:

el soporte técnico se usa si tienes una ayuda de ese programa aplicación ,  etc. el soporte técnico al ser de mucha ayuda para los usuarios tienen muchos idiomas en su configuración para eso uno mismo lo selecciona espero q te haiga servido mucho :)