Respuestas
(1) Orientada a una meta, para lograr una retroalimentación que ayude a mejorar, la persona observada debe tener una meta y estar emprendiendo acciones para alcanzarla. La información se convierte en retroalimentación sí y solo sí estoy tratando de lograr algo, y la información me orienta respecto de si estoy en buen camino o necesito cambiar de estrategia. 2) Explícita, la retroalimentación debe proporcionar evidencias concretas y claras respecto de cuán cerca o cuán lejos estoy de alcanzar un determinado desempeño. 3) Aplicable, una buena retroalimentación es concreta, específica y útil. Permite dilucidar lo que específicamente se tiene que hacer o dejar de hacer para mejorar el desempeño en el futuro. 4) Focalizada tanto en la persona como en los aspectos claves a mejorar. Esto implica poner atención en que le haga sentido al que la recibe y concentrarse en uno o dos aspectos claves en vez de agobiarlo con todas las dimensiones a mejorar de una vez. 5) A tiempo, en la mayoría de los casos, cuanto antes se realiza la retroalimentación, mejor. Sin embargo, a tiempo no necesariamente significa de inmediato, ya que hay que prepararla. Lo importante es que cada vez que se planifique una observación de acompañamiento también se agende la reunión de retroalimentación. 6) Continua, el ajustar los desempeños para alcanzar de mejor manera una meta requiere de tiempo. Cuanta más retroalimentación reciba durante mi desempeño, mejor lo puedo llegar a hacer. 7) Consistente, esto implica que la información que se comparte sea estable, precisa y confiable.