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cuanto es el tiempo promedio que demora un cliente en banco de la nación?
Los clientes de cuentas personales visitan el banco en promedio 3 veces por mes, y en promedio este cliente se demora 2 minutos en caja. El tiempo de entrada de un cliente al banco es en promedio 2 minutos por cliente.
cual es el tiempo promedio que demora un cliente en el banco de crédito?
El tiempo promedio que se necesita para atender a un cliente es 1.2 minutos. Suponga que los tiempos entre llegadas y los de servicio son exponenciales. Calcular. a) Número esperado de clientes en el banco.
a que conclusión llega el banco con respecto a la evaluación eficiencia de atención al publico?
La conclusión que llega el banco sobre la eficiencia de atención al público es que: En la ventanilla 1 se tiene un 31% de posibilidad en esperar 1 hora o más para ser atendido. En la ventanilla 2 se tiene un 12% de posibilidades en esperar 1 horas o más para se atendidos.
Explicación paso a paso:
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