Respuestas
- Permiten a la persona poder dar su opinión o punto de visto de forma abierta, sin ninguna clase de restricción.
- No hay patrón establecido de respuesta.
- Requieren de mayor y análisis posterior del entrevistador para recolectar datos.
- Preguntas cerradas:
- Te limitan a responder con respecto a ciertas opciones. Se presentan opciones ya prediseñadas, donde escoges la que más se parezca a tu respuesta.
- La información recolectada de las preguntas va directamente a lo que desea saber el entrevistador.
- Puede ser que haya algún recuadro para emitir algún comentario.
Las características de las preguntas abiertas y cerradas son las siguientes:
Preguntas abiertas también llamadas “preguntas libres”:
.- Permiten al encuestado la posibilidad de contestar utilizando sus propias palabras.
.- Se pueden obtener mayores detalles a través de las contestaciones.
.- Contienen un mayor margen de respuesta y sin limitaciones sobre el qué contestar.
.- Son difíciles de evaluar.
.- Es de carácter subjetivo
.- Son las más utilizadas para realizar entrevistas periodísticas, entrevistas de trabajo (cuando se busca obtener una información más detallada o amplia del entrevistado), en encuestas de servicio.
Preguntas cerradas:
.- Sólo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas.
.- La respuesta debe ser lo más específica posible.
.- El margen de respuesta es limitado.
.- Son de carácter objetivo.
.- Son las más empleadas para realizar evaluaciones escolares o académicas, en encuestas o interrogatorios, en entrevistas laborales (al recabar datos específicos que puedan ser utilizados para la evaluación del aspirante a la vacante).
.- Generalmente empiezan con las palabras qué, dónde o cuándo.
.- Son más fáciles de tabular, ya que los resultados son más concretos y más exactos.
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