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en un conflicto debemos tener una visión real y objetiva sobre lo que está ocurriendo, de esta manera nuestra actitud será la adecuada frente a la situación que se está dando. Nuestra actitud debe ser proactiva, positiva, respetuosa y sobre todo debe darse una escucha activa.
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Para poder arreglar un conflicto es importante que tu actitud sea positiva. Evita los reproches, los gritos y, por supuesto, las actitudes más agresivas (insultos, portazos, etcétera). No se trata de discutir o pelear sino de intercambiar opiniones y puntos de vista.
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