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Las redes sociales son medios de comunicación y de acercamiento con seres queridos o amigos que no vemos hace años; a través de ellas se da una comunicación rápida e inmediata en la cual se publica, recibe y se chatea en tiempo real con personas que pueden estar a kilómetros de distancia.
Muchas personas tienen una percepción negativa de las redes sociales, pero estas no son malas, el problema radica en las intenciones con las que son usadas; siempre hay que tener claro que es un medio de comunicación que acorta distancia entre personas.
Además, es bueno tener en cuenta qué función tiene cada red social para así determinar cuál es la que más se adapta a la finalidad que se está buscando, a las necesidades que se tiene. De acuerdo con esto, si el objetivo es empresarial o institucional, es posible que se quiera hacer uso de una red social que aporte al posicionamiento de la marca y a alcanzar los objetivos estratégicos; del mismo modo ocurre si la finalidad es simplemente personal.