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Explicación:
Objetivo
El propósito de las instituciones bancarias es la intermediación en la captación de recursos, o sea el ahorro y la colocación de estos recursos por medio del otorgamiento de créditos y préstamos a los individuos y organizaciones, para que éstas logren saciar sus necesidades particulares de financiamiento y obtener los medios para realizarse. Asimismo, los bancos prestan otro tipo de servicios como cajas de estabilidad, fideicomisos y otros servicios financieros.
Otros
En las sucursales bancarias tienen la posibilidad de hacer pagos de impuestos federales y locales, así como de otros servicios, como son: teléfono, gas, televisión de paga, telefonía celular, pagos a diversos proveedores de servicios como tienen la posibilidad de ser colegios, otras instituciones financieras, agencias de viaje, automotrices, establecimientos comerciales, entre otros. Asimismo, tienen la posibilidad de hacer traspasos a cuentas de terceros, traspasos interbancarios, giros nacionales e mundiales, compra de divisas extranjeras, cheques de viajero, entre otros.
Operación
La banca tiene la finalidad de servir a los usuarios para el óptimo funcionamiento de sus finanzas particulares, por medio de 3 funcionalidades principales:. Las instituciones bancarias poseen el fin de regir cuentas que generen rendimientos a los consumidores que depositen ahí su dinero. Hay leyes y regulaciones que norman la forma cómo la banca administra los recursos de los ahorradores.
Debido a los ahorros de los consumidores, las instituciones bancarias tienen la posibilidad de brindar crédito a sus usuarios para financiar proyectos o para conseguir bienes y características. Al igual que en el sistema de ahorro, hay leyes y regulaciones para el desempeño del crédito.
Por consiguiente, a la banca le atrae la utilización de nuevos procesos de pago electrónicos y de transferencias que reduzcan los precios y los tiempos en el desempeño de las finanzas
Compromisos de los bancos con los usuarios
Como se ha dicho, en nuestro estado hay leyes y reglas creadas para regular las obligaciones de las instituciones de crédito con sus usuarios.
Es fundamental conocer las obligaciones de los bancos con sus usuarios.
En medio de las leyes más importantes en donde se establecen las obligaciones de los bancos, se hallan:
Ley de Impulso a la Competencia del Crédito Garantizado
En medio de las obligaciones de los bancos más importantes para los usuarios de los servicios financieros permanecen:. Según el artículo 91 de la Ley de Instituciones de Crédito, los bancos poseen la obligación de contestar por las ocupaciones que realicen sus empleados, como parte de su trabajo, en nombre de la organización financiera.
El artículo 50Bis de la Ley de Defensa y Custodia al Cliente de Servicios Financieros establece la obligación que poseen los bancos de disponer de una oficina llamada “Unidad Especializada”.
En el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito se muestra la obligación que poseen los bancos de conservar la confidencialidad de la información financiera de sus usuarios.
El artículo 48Bis 4 de la misma ley, instituye la obligación de los bancos de proveer información fidedigna y conveniente sobre las comisiones de sus productos y servicios.
Al final, el artículo 77 de la Ley de Instituciones de Crédito tiene que ver con la obligación de los bancos de ofrecer a sus usuarios los servicios que prometen con condiciones que favorezcan la estabilidad de los individuos y sus operaciones.