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creo que es B intangible
si exactamente
Cuando se habla de servicio, nos referimos a las actividades que una empresa realiza antes, durante y después de la experiencia de un huésped/comensal. ... Se afirma que los servicios tienen un carácter intangible, por lo que no podemos tocarlos, solo se pueden percibir.
Las diferencias teóricas entre producto y servicio son básicamente las siguientes; el producto es tangible, es decir, se pueden tocar y apreciar en general por el resto los sentidos (ver, oler, oír …) y en cambio el servicio es intangible (no palpable a priori), y de aquí derivan el resto de las diferencias.
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La alternativa correcta es la( b) intangible
Explicación:
a)tangible
b)intangible
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