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Estrategias para solucionar un problema
28 octubre, 2018 by jmonasterio 1 Comment
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Tanto en nuestra vida personal como en el ámbito profesional nos podemos encontrar con problemas complejos para los cuales nos cuesta encontrar una solución eficiente. Nos hacemos preguntas tales como: ¿Por dónde empiezo? ¿En qué debo fijarme?
Para responder a estas preguntas existen diferentes técnicas de análisis que nos facilita la búsqueda de la causa raíz de un problema para que podamos ponerle solución. La mayoría de estas técnicas siguen el siguiente procedimiento:
Identificación del problema
Análisis de las posibles causas que han podido originar el problema.
Implementar soluciones para cada causa.
Verificar que el problema se ha solucionado.
A continuación, se exponen dos de las estrategias mas utilizadas para solucionar problemas.
Método de las 5M
Este método fue ideado por Toyota para detectar fallos en sus procesos y se ha convertido en uno de los métodos más utilizados para identificar la causa raíz de un problema. Está basado en los 5 aspectos principales que suelen ser el origen de todo problema.