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La clave para resolver conflictos, reside en encarar abiertamente el inconveniente y realizar negociaciones con el fin de encontrar un resultado en el que todos salgan beneficiados. Todo esto bajo el marco del dialogo, el intercambio de información y los acuerdos que son herramientas básicas para la resolución de conflictos
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3
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Con el diálogo puedes evitar peleas y puedes averiguar por qué se ha ocasionado el conflicto además de poder resolverlo el diálogo es un papel clave para esto
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