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ten basic points for handling conflict in educational scenarios
José Rogelio Lozano Sáncheza, Tania Vives Varelab
a Responsable de la Unidad de Desarrollo Académico de la Secretaría de Educación Médica. Facultad de Medicina, UNAM.
b Responsable del Programa de Apoyo Psicopedagógico de la Secretaría de Educación Médica. Facultad de Medicina, UNAM.
Recepción 30 de septiembre de 2011; aceptación 25 de octubre de 2011
Palabras Clave
Manejo de conflictos, mediador, mediación escolar, solución de conflictos.
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