Inventa una situación de la vida diaria en la que necesite usar alguna o algunas de estas operaciones y resuélvela.
Respuestas
Respuesta:
Analizalas y tené en cuenta estas pautas que te pueden ayudar a actuar en lugar de evadir los conflictos.
1 Responder a un ataque verbal. En pleno tránsito, en la cola del súper o mientras hacés un trámite. Defendé tu lugar: si no contesás, estás reforzando ese comportamiento agresivo. Intentá modificar la actitud de la otra parte: mantenete erguido, sin perder el contacto visual, y con un tono de voz medio pero firme (y siempre con educación), hacele saber que no estás de acuerdo con ese modo de trato.
2 Protestar ante un abuso. Si sólo considerás los deseos y las necesidades de los demás, es probable que te cueste denunciar una situación abusiva. Defendé tus derechos sin perder tu postura y animate a decir lo que te molesta con educación y respeto.
3 Aclarar un malentendido. Si ha habido una situación confusa con un amigo o un colega, preguntá directamente qué ocurrió, exponiendo tus sentimientos. No emitas juicios antes de tener información suficiente ni actúes por suposiciones, porque sólo vas a embarrar el terreno. Expresarse con claridad y sin vueltas es la clave.
Explicación paso a paso: