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Técnicas para identificar problemas
Las herramientas y técnicas cualitativas y no cuantitativas son las siguientes:
Recolección de datos.
Lluvia/Tormenta de ideas (Brainstorming).
Diagrama de Paretto.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de flujo.
Matriz de relación.
Diagrama de comportamiento.
Diagrama de Gan
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A).humanos
B).matriales
C).finacieros