cuadro sinóptico sobre las técnicas utilizadas para hacer el diagnóstico de las necesidades.
Respuestas
Antes de comenzar a hablar sobre las técnicas utilizadas para hacer el diagnóstico de las necesidades debemos estar claros en la definición de lo que son las necesidades, por lo que expresamos una necesidad es una ausencia de algo sentida por el ser humano y la cual va concatenada con la pretensión de que sea satisfecha.
Se requiere realizar un diagnostico sobre las mismas y para ello debemos recurrir a las técnicas universalmente utilizadas e idóneas.
Para conocer el alcance de las mismas se requiere de un diagnóstico comunitario para poder conocer a profundidad cuales son dichas necesidades y buscar una solución a las mismas.
Para hacer dicho diagnóstico se requiere de la participación de la comunidad, de manera que mediante una planeación previa se decida que técnica van a utilizar para recabar la información necesaria para levantar dicho diagnostico.
Las técnicas que pueden utilizarse son:
La encuesta.
La entrevista.
La observación.
LA ENCUESTA, es una técnica de investigación y compilación mediante la cual se obtiene información de una cantidad de personas en una forma más expedita que otros métodos.
Esta información se obtiene a través de la utilización de mecanismos estandarizados, con el objetivo de que todos los encuestados tengan la misma igualdad de condiciones al momento de responder las preguntas planteadas e impedir criterios parcializados que pudieran tener algún grado de influencia en el resultado de la investigación.
Mediante la encuesta se logra conocer las necesidades que presentan el grupo o comunidad encuestada, convirtiéndose en una importante herramienta para la búsqueda de solución a esas necesidades.
La encuesta se realiza mediante un cuestionario prediseñado. Las mismas se realizan bien personalmente, por teléfono o cuestionario online que se hace llegar al encuestado a través de los medios digitales o su correo electrónico.
Las encuestas deben ser lo más claras posibles, preguntas cortas y directas al punto.
La realización de la encuesta debe durar entre 5 o menos minutos, por lo que debe tratarse que la misma no contenga más de 10 preguntas o menos.
Las preguntas deben ser lo más veraces y precisas posible.
LA ENTREVISTA: es una técnica de obtención de información a través de una conversación formal entre dos o más personas, establecida previamente mediante una planificación.
Es formal: ya que la misma es acordada y ejecutada conforma al cumplimiento de ciertas pautas establecidas.
Es planificada: tanto los patrones a seguir como las preguntas a realizar deben ser estudiadas con anticipación.
Clasificación de las entrevistas:
Estructuradas: Son las que el investigador planifica anticipadamente todas las preguntas en forma ordenada y el entrevistado responderá en una forma concreta y puntual, bien afirmando o negando sobre el punto planteado; es decir que las respuestas pueden ser:
a) abiertas: el entrevistado responde en forma libre las preguntas planteadas.
b) cerradas: el entrevistado escoge la respuesta predefinida.
No estructuradas: aquellas en las que las preguntas y las respuestas son libres.
Mixta: es una conjunción tanto de la entrevista estructurada como la no estructurada.
LA OBSERVACIÓN: es una técnica de investigación mediante la cual se observan personas, sucesos, situaciones, fenómenos, etc., con el objetivo de conseguir información requerida para una investigación.
La observación reúne los siguientes elementos
El observador: la persona que realiza la observación.
Objeto de observación: los hechos sobre los que se investigarán los datos observados.
Situaciones de observación: contextos que envuelven al hecho a observar
Medios de observación: herramientas necesarias para la observación
Conjunto de conocimientos estructurados que logran que se incorporen a él los resultados logrados mediante la observación.
Características :
Intencionada: implanta metas y objetivos concordantes con los hechos observados, para someterlos a una figura doctrinal.
Ilustrada: sólo se observa desde una representación teórica.
Selectiva: se debe segregar lo que importa conocer y separarlo del conjunto de impresiones que nos rodea.
Interpretativa: se hace el intento de explicar lo que se está observando.
Ventajas:
Permite registrar los sucesos cuando están aconteciendo, consiguiendo ese registro con una mayor naturalidad.
Hace viable lograr información de la actuación tal como sucede.
Los hechos son analizados en su totalidad.
Desventajas:
En ocasiones resulta improbable adivinar un suceso para poder observarlo.
El lapso de duración de la observación es simplemente la que permanece el proceso.
Es difícil separar los hechos observados y su interpretación.
El observador puede influir sobre el contexto que está investigándose.
Se corre el riesgo de efectuar generalizaciones no admitidas a raíz de observaciones parciales.
