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la empatía, es un recurso fundamental para la resolución de conflictos. Nos ayuda a recoger más y mejor información, a identificar las emociones del otro y a comprender puntos de vista diferentes al nuestro. Por un lado, ayuda a disminuir los estados emocionales desagradables, como el enfado y la tristeza
espero te sirva saludos
eizagaytan2:
saludos y gracias
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Respuesta:La empatía, es un recurso fundamental para la resolución de conflictos. Nos ayuda a recoger más y mejor información, a identificar las emociones del otro y a comprender puntos de vista diferentes al nuestro. Por un lado, ayuda a disminuir los estados emocionales desagradables, como el enfado y la tristeza.
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