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tenemos que tener en cuenta el lenguaje, las formas y las capacidades de la persona que sea el receptor de tu mensaje.
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en verdad creo que es eso :)
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Escucha y respeta las diferencias
Si bien ante un conflicto no todos los comportamientos serán aceptados, sí debes comenzar respetando las diferentes interpretaciones de la situación, y escuchando a todos los miembros involucrados en el mismo
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